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Les retours doivent être effectués via un envoi avec numéro de suivi.
Vous devez joindre à votre colis : le produit concerné, le numéro de commande et vos coordonnées.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’article défectueux. Après réception et vérification du produit, le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial.

Tout produit ne respectant pas les conditions de retour ne pourra pas être remboursé.

Les livraisons en France sont expédiées sous 24 à 48 heures et prennent en général entre 5 et 8 jours ouvrés. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi dès que votre commande sera expédiée.

Oui ! Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi.

Vous pourrez également le retrouver dans votre espace client pour suivre votre colis directement sur le site du transporteur.

Si vous n’avez pas reçu votre commande sous 15 à 20 jours ouvrés, contactez-nous ici. en indiquant votre numéro de commande.

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Vous pouvez aussi suivre votre colis à tout moment grâce au numéro de suivi reçu par e-mail ou dans votre espace client.